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發(fā)布時間：2023-03-11 09:17:20
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花費(fèi)大把金錢與時間，引進(jìn)外部管理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，有沒有效果自然是企業(yè)最關(guān)注的一個問題。事實上，魚龍混雜的企業(yè)咨詢現(xiàn)狀也進(jìn)一步加劇了企業(yè)的這種擔(dān)憂。一方面，理論不等同于實際效果，再高深的理論知識不能落到實處也是無用功——而賣弄各種或高深或晦澀的企業(yè)管理理論恰恰是目前許多咨詢機(jī)構(gòu)所熱衷的；另一方面，管理咨詢的效果在很大程度上、或者說按照傳統(tǒng)思維來講，很難以量化，究竟做到什么程度可稱之為有效果呢？沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更加難以要求咨詢機(jī)構(gòu)把效果達(dá)成作為合同條款加以強(qiáng)制約束，糾紛自然而然就產(chǎn)生了。至于其他方面的原因我們也可以一起來分析一下。
1、誰最了解企業(yè)？這個答案不言自明，與企業(yè)關(guān)系最密切的也是最關(guān)注企業(yè)生死存亡的人，肯定是企業(yè)主，我們稱其為“老板”——?dú)椌邞]、嘔心瀝血、夜不能寐，日夜關(guān)注！如果說有管理咨詢機(jī)構(gòu)能夠一接觸就立馬斷定問題所在，未免過于神奇，中醫(yī)診斷都還得經(jīng)過望、聞、問、切四步，對管理咨詢方而言，這就是一個先決條件的問題，所有的咨詢，都必須建立在對企業(yè)的深入了解與調(diào)研基礎(chǔ)之上，否則就是空中樓閣，無源之水何以長流？所以，在與企業(yè)打成一片的同時，保持謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度是必然選擇。
2、如何去了解企業(yè)？這是一個貌似空泛的問題，普通答案無非就是深入企業(yè)，訪談、溝通，但是如何溝通、溝通到何種程度才叫了解企業(yè)、主觀性的結(jié)論如何避免、如何全面的了解企業(yè)的現(xiàn)狀避免一葉障目等問題卻未深入考究，舉個例子，企業(yè)訂單不足一定是市場營銷部門的問題嗎？未必！有可能是研發(fā)、品控甚至準(zhǔn)交太低造成的，基于錯誤的判定，也就不可能得出正確的結(jié)論與方案。
3、全面開花的解決方案存在與否？我們深切的理解企業(yè)在面對企業(yè)管理各類問題時的焦心與迫切希望得到改善的愿望，但是從客觀公正一點(diǎn)的立場來講，局部突破、以點(diǎn)帶面才是符合企業(yè)利益的。其利有三，一是避免了企業(yè)投入過多的精力、財力與物力，其二見效更快，其三整體的改善往往無法達(dá)成預(yù)期效果，滿地開花往往開的都是喇叭花。
4、如何界定效果？從企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，簡單、直接，雖然粗暴，卻最是行之有效！這是一個注重實效的時代，所有的理論，惟有成為令人信服的數(shù)字，才成其為效果。從企業(yè)經(jīng)營的研發(fā)、產(chǎn)供銷、服務(wù)、組織資源、資金資源五大維度出發(fā)，最終達(dá)成企業(yè)的盈利改善，全部量化成為數(shù)字，則皆可接受。
碩博鷹咨詢投身企業(yè)管理咨詢多年，一直致力于實效達(dá)成，并提出“用績效衡量，對結(jié)果負(fù)責(zé)”。